简兆权，华南理工大学工商管理学院教授，博士研究生导师，研究方向为战略管理、创新管理。

刘文，华南理工大学工商管理学院硕士研究生，研究方向为战略管理、创新管理。

张胜君，华南理工大学工商管理学院硕士研究生，研究方向为战略管理、创新管理。

本文刊于《华南理工大学学报（社会科学版）》年第2期

引文格式：简兆权，刘文，张胜君.含羞草效应:竞争者导向对服务创新绩效的影响机制——一个被调节的中介传导模型[J].华南理工大学学报（社会科学版）,,23(2):15-27.

摘要：竞争对手情报被视为企业应对外部市场环境的关键资源而备受

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