学海无涯书山有路笔记：黄德军来源：费晓霞第一课学习重点包含如下几部分内容：为什么要加强生涯咨询理论学习？-why生涯是什么？-what生涯规划是如何开展工作的？-how1.为什么要加强生涯咨询理论学习？-why子曰：“吾道一以贯之”。在生涯领域，生涯理论是从业人员需一以贯之的道，是生涯行业的源头和根基，生涯咨询技术是生涯理论的开发应用，是术。比如原子弹，必须先有爱因斯坦的质能方程理论然后才能发明原子弹。理论是汇集了多位行业专家的智慧从大量客观现实中抽象出来，经过总结归纳又可以运用到实践中去，理论高度浓缩和抽象，对行业的起源和发展，工作内容，工作边界，工作形式，需要达成的目标，现实意义进行了系统的规定。只有在理论框架下去发展技术才能达到设想的目标，否则我们可能干了不是这个行业该干的事，或者本来这个行业的事我们却没有花功夫干好。当前生涯行业发展的阶段决定了夯实理论基础是必然选择。当前生涯咨询行业的三个现实情况：1）行业本身发展处于初级阶段，所以培养体系和宏观制度建设还不完善，此时我们需要时时提醒自己“不忘初心，牢记使命”，这里的初心指理论框架所规定的内容，使命就是生涯行业最终要解决什么问题，切不可忘记来路，在纷繁复杂的技术流派中迷失；2）培训机构过渡包装咨询技术，通过技术圈钱；3）行业缺能解决问题的真人才，但人才入门难，留存难，发展难。在这个客观现实基础之上，想要生存下去，只有稳扎稳打，第一步先夯实理论基础，第二步才能在基础理论的框架下一步一步学习和应用技术，逐步积累解决问题的能力，这样随着行业的发展、市场的扩大，经过时间的积累后才会有大发展。生涯咨询是理论与实践密切结合的行业，好比医学，先学医理才能诊断。生涯问题的对象是人，每个人都是独一无二的，不可能通过学习某种方法宝典或者炼制某种神丹妙药解决所有人的问题，不能有毕其功于一役的浮躁心态，反而应抱有不积跬步无以至千里的踏实心态。所谓蚓无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也。蟹六跪而二螯，非蛇鳝之穴无可寄托者，用心躁也。对于生涯理论的学习我们需要用心一也，然后一以贯之。理论是源头，掌握理论才能更好理解、识别现阶段五花八门的咨询技术，才可以灵活运用技术，避免被割韭菜。在现阶段很多技术培训非常昂贵，但收费与收效是不匹配的，可以用药打一个比方，药在初始阶段一方面是贵，另一方面是疗效还在进一步的验证中，经过时间沉淀和临床证明后会逐步发展，专利期过后也会很便宜。咨询技术也一样，在引进初期，通过资本的过渡包装后就非常的昂贵，经过时间沉淀后这些技术或许会证明非常有用，但可能不是现在这个样子，一定会有所发展，并且也会很便宜。这个趋势已经在心理咨询培训行业发生和验证了。所以，现阶段我们需要从性价比更高的基本理论和已经验证了的基本技术入手，层层迭代技术。2.生涯是什么？-what要理解一个概念，可以回到哲学（逻辑学）层面来思考问题，概念的形成是人类对大量客观现实不断的加工整理，抽象概括然后达到对这个概念的深层次的认识。所以一个概念一定有他的特有属性和范围，即概念的内涵和外延。那么生涯这个概念的属性和范围到底是什么？生涯理论开创者super给出了如下概括：生涯一词，确定并阐述了个体所涉及的各种角色、所处的各种环境以及在他们生活中所经历的各种有计划或者非计划的事件。生涯是生活里各种事态的连续演进方向；它统合了人一生中依序发展的各种职业和生活角色。——Super，从上概念定义可以看出，统合性是生涯这个概念的本质属性，生涯这个概念研究的范围包括了一生中有序发展的各种职业、各种角色，以及这些职业和角色所处的环境和环境中发生的各种事件。因此我们所有的生涯咨询工作都要在这个框架定义下工作，脱离这个框架就不叫生涯咨询。因为统合了各种角色和环境以及事件因素，所以任何一个案例都是很复杂的，如晓霞老师所说的，我们必须要有全析的能力，这个能力也是理论的需要。因为统合的复杂性所以需要用各种硬工具和各种软技能去挖掘，但同时挖掘的深度和边界也必须在这个框架之内，比如心理问题。因为概念中包括了“一生中有序发展...”所以生涯具有方向性，劈开生涯的彩虹，切面上有各种角色，每个人的角色走向哪个方向毫无章法。看了这个定义后，联想到自然界有一种运动叫布朗运动，一个粒子（可以把人比作一个粒子悬浮在尘世中）在受周边环境不停撞击（类似我们生活中各种事件对我们的冲击）随机运动，当粒子在某一个方向的撞击作用下失衡，就会使粒子改变方向（好比我们生活中某一件事情的冲击会改变我们人生的进程）。总之哪边不平衡就会改变方向（生活中各类事件总会一次又一次的打破我们的生涯平衡，再稳当的人生，受年龄和精力的限制也注定要打破平衡使得我们朝某一个方向发生改变，这是自然的规律，谁也逃不掉）。粒子运动的轨迹和周中的环境以及这一切的作用与反作用事件就像统合起来的生涯，每颗粒子运动都不一样，所以每个人都独一无二。但如果我们可以主动施加外力去干预这个粒子，那么就在一定程度上朝我们预定的目标方向运动。我想这可能是生涯咨询的意义。理解了生涯的属性定义再区分生涯咨询与职业咨询就可以用下面这个逻辑图来表示，他们是包含关系，因为从范围上来说生涯是统合了一生中的所有角色，职业只是某个特定阶段出现的。另外一个概念，如何区分生涯咨询与心理咨询？要区分一个概念，也可以回到两个概念的内涵和外延来进行区分：从研究对象上，生涯咨询研究生涯认知，对内研究自我优势、行为风格、工作效率方式，对外研究企业、研究能力发展、个人与企业的价值匹配；心理学则研究个人精神层面的分析、人格失衡等等，并不研究职业发展问题；在研究深度上，生涯咨询无需深入挖掘个人成长的精神冲击过程，因为生涯咨询的前提是这是一个人格正常的人，因此在生涯咨询前我们务必要对这个前提条件进行确认，只有在这个前提下才能开展生涯咨询工作，否则就会跳出生涯咨询框架。诊断工具可以通过问题打分进行。而心理咨询在深度上要更深，挖掘事件过程，进行人格和认知重塑。在目标方向上，类似于心理咨询负责人力资源建设，目的是保证一个人人格正常。生涯咨询负责帮助一个人格正常的资源进行自我发展和配置，具体如下：生涯认知：认识真实的自我，认识真实的世界角色平衡：时间-角色平衡；环境适应：能力建设和期待管理；理性决策：获取信息，掌握方法，合理认知自我管理：目标-行动，自我管理塑造以上目标是与生涯概念高度切合的，但前提是面对一个健康人格的人，这是生涯咨询的边界，试想如果一个人心理方面有问题，那么不存在可以配置的资源。好比如果一个人的脚有一个疮，我们就暂时不能让他去练短跑。3.生涯规划是如何开展工作的？-how1）生涯咨询工作的三种形式如下：一对一：整案与单点短10-12小团体一对多：生涯发展和成长三种咨询工作形式的深度和广度（服务人数）成反比。工作难度层层递进。特别的对单个问题咨询和整案短单个问题咨询，比如面试、谈薪酬等。就事论事，不扩展，只对一个问题辅导处理。整案两次主题咨询，后期3个月跟踪服务，每月1小时咨询。整案咨询会从生涯的概念出发，进行全套的职业测评、给出咨询报告，最后给出一套完整的职业规划解决方案，帮助客户更好的认识自己的性格、兴趣、能力、价值观、清晰外界的环境要求和资源，明确职业发展定位，明确3-5年发展目标，制定具体的行动计划。对于采取单点咨询还是整案咨询，我们仍然需要回到生涯这个基本概念的内涵来，即生涯是统合了一生中有序发展的各种职业、各种角色，以及这些职业和角色所处的环境和环境中发生的各种事件。那么我们思考方式就需要统合这些要素，比如客户可能问的是单点的问题，但我们思考却是统合性的，这叫全析，我们需要一一确认各个要素，然后给客户罗列出来，一方面可以帮助客户看清楚真正问题（85%时间找问题，15%时间解决问题），另一方面需要引导客户做整案咨询，这是双赢，否则药不对病、双方受伤。生涯的内涵其实已经决定了大部分都需要整案咨询才能解决问题，因为生涯里面的统合性换个词叫系统性。借一个专业方向打比方，这个专业叫系统科学，比如原子弹的研制，登月计划的研制，这种非常复杂的，牵涉事和人非常多并且面临各种复杂的不确定性时，我们就需要用系统工程学进行管理，方方面面都要精细化考虑，每一个过程都不能出错，每一个步骤都有专门的程序和工具指导如何工作，我们国家钱学森在研发原子弹就用这门管理技术。同理，规划人的生涯也实在是一个非常非常复杂的系统性的工作，每一个步骤也需要特定的工具，特定的软技能去挖掘和开展工作，并且还无法标准化，从这个角度看，其复杂性可见一斑，所以整案咨询基本是必须的，否则达不到整体效果。生涯的内涵和统合环境以及所有事件，可以解释课上提到的，有的客户会找晓霞老师定期咨询。因为环境是变化的，前一次制定的计划也是在一定前提条件下制定的，如果后面的预期有变化，有可能有新的机会，有可能有新的风险，都是需要重新评估，所以不仅要做整案咨询，还要定期跟踪咨询的效果，如有新情况则须调整。举例：一个销售从业者说不擅长拜访陌生人，每个月的绩效考核都带给他很大的压力，不知道自己适不适合这个工作，如果不适合，我还适合什么工作，已婚已育，生活压力大，想要转型不知道怎么转。要回答这个问题就必须从系统的角度解决问题，就是整案。2）生涯咨询师的知识结构要求：生涯咨询的内涵要求咨询师必须是“T”型人才：有宽泛扎实的理论基础：包括生涯理论知识，心理学知识，行业/职业信息专业深入的技术技能：包括咨询技术、工具和软技能精准娴熟的前人千面，善于对各类人群进行咨询3）灵魂之问：为什么客户需要找咨询师？为什么向亲友或职场经历丰富的人咨询也不能替代咨询师？一言以蔽之，术业有专攻。仍然回到生涯的本质上来理解，生涯是统合了一生中有序发展的各种职业、各种角色，以及这些职业和角色所处的环境和环境中发生的各种事件。生涯咨询人员在这个理论框架，使用特定的工具和技能，经过实践的积累运用等等，这是一门有着非常复杂微观的专业技术，没有经过训练是不能胜任的。找职场经验丰富的人，或许某一个人也可以通过找亲友给出一个不错的规划。但从概率上来说，或者作为一个群体来说，找没有经过理论专业训练的人给出的规划是不可靠的。好比赌博，可能某一个人会赢一次，但大部分人是一定输的。4）共同参与，平等工作：在工作上，客户与咨询是平等合作的关系。课上简单提了一句，我个人分析背后的价值观或者逻辑关系如下：

人与人之间要互相尊重与互相信任。只有尊重与信任才能实事求是，客观对待。

双方充分参与，一方面在制定的过程中可以挖掘出更多的事实或者卡点，另一方面，客户自己参与制定的规划他才能认可这个规划，从而可以更好的理解规划的制约条件，规划的实施步骤，需要投入的资源，不同备选方案的优劣，职业里程碑是什么，最终到达什么样的目标，经过这个过程后再去执行才能按预定的方向走。所谓知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能滤，滤而后能得。

5）其它：关于晓霞老师建议多读文史哲，深有感触。因为人是社会化的人，生涯理论需要统合社会环境这个要素，虽然生涯理论发源于国外，但是理论是开放的，即每个地方的社会文化需要每个地方的咨询从业者进行统合考虑。在中国就需要考虑中国文化这个大的环境因素，就需要通过文史哲的阅读来加深这方面理解。比如，养儿防老的思想；男女差别；书中自有黄金屋；协和万邦；纵横捭阖；窈窕淑女君子好逑；学而优则仕；至人无己，神人无功，圣人无名；凡此等等都潜意识都会影响着我们的生涯规划。中国文化博大精深虽然看不见摸不着，但时时牵引着我们的行为和生活，所以读文史哲是非常必要的修养，不然很多行为细节是无法理解的；另一方面因为生涯咨询面对的是人，文史哲里包含很多人性哲学，当我们想不通问题时就回到人性去想或许会有启发。比如，子曰：“视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉？人焉廋哉？”直译：孔子说：考察一个人的朋友，观察他做事所采用的方法方式；了解他的心情，安于什么，不安于什么，那么这个人怎么能藏得住呢？启发：对比我们的生涯规划也是类似的，即我们可以系统性的全析方法去观察分析各个要素，一定能挖掘出必要的信息。子张学干禄。子曰：“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。”这是学生子张在向老师单点咨询找工作的事。子曰：“不在其位，不谋其政”启发：心理咨询和生涯咨询不要跨越边界。关于根的作用，柳宗元的文章《种树郭橐驼传》也是有很好的启发凡植木之性，其本欲舒，其培欲平，其土欲故，其筑欲密。启发：培土要实根才能稳，根深才能叶茂。

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